配送・送料について

商品は受注生産となりますので、ご注文から4週間ほどお時間をいただいております。
【早期発送可】の記載があるものはご注文から1週間以内に発送いたします。
 

ヤマト運輸
・配送先住所が離島の場合は送料は別途お見積もりになります。
・合計50,000円(税別)以上ご購入の場合、送料が無料になります。
・ソファーやテーブルなどの大型家具以外の商品は玄関先でのお引き渡しとなります。
・大型家具はヤマトらくらく家財便を使用します。商品の開梱・設置・梱包材の引き取りは全て配送業者が一貫して行いますので、お客様は安心して商品をお受け取り頂けます。
 
ヤマト運輸(大サイズ)
※配送先住所が離島の場合は送料は別途お見積もりになります。 
発送不要商品
 

支払い方法について

クレジットカード決済

・対応クレジットカード VISA / DinersClub / MasterCard / JCB / American Express
・商品は受注生産となっております。お支払を確認後、商品を生産いたします。 
コンビニ決済
ファミリーマート / ローソン / セイコーマート / サークルK / サンクス / ミニストップ 
銀行振込
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・振込人名義がご注文者様と異なる場合は事前にご連絡ください。
・ご注文日から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。 

返品・キャンセルについて

  • ご注文確認後のキャンセルはできません。ただし、弊店都合による在庫の納期事情などは、お受けいたします。
  • 色、質感などがイメージとは違うといった理由による返品、交換、変更など、ご納期確定後(ご納期確定メール配信後)のキャンセルは一切お受け致しかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
  • ご注文後7日以内にご入金、もしくはご連絡の無い場合は、勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂く場合があります。
  • 商品の検品や品質に万全を期しておりますが、万が一破損、キズ、品違い等があった場合は、 商品引き渡し後3日以内にこちらまでご連絡ください。
  • 商品の破損、瑕疵(かし)、品違い等が松森木工所によって認められた場合には、修理もしくは新品との交換諸費用を松森木工所負担にて対応させていただきます。
  • 配送中に商品が破損していた場合は、商品を含むすべての同梱物を捨てず、梱包状態のまま速やかにこちらまでご連絡ください。
  • コンピューターディスプレイ上で表示される商品の色、イメージ、質感については、お使いのディスプレイ等使用環境によって現品と違いがある場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

保証について

  • 保証期間は1年間となります。
  • 商品自体の物的な故障・損傷のみが対象となります。 床や壁等の商品以外のものの損傷や、人や動物の身体の怪我、精神的損害等の付属的損害につきましては保証の対象外です。
  • 日焼けによる変色やヘタリ、使用に伴う傷や汚れ、他経年による自然な劣化なども保証の対象となりません。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
M5Trees/松森木工所
運営統括責任者名
松森 政仁
郵便番号
020-0641
住所
岩手県滝沢市祢宜屋敷25-3
商品代金以外の料金の説明
【 消費税 】
8%
【 送料・手数料 】
送料詳細は、商品のページにてご確認ください。
他、販売価格とは別に代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
一部離島、一部山間部は、別途配送料がかかる場合がございます。
事前にご相談ください。
後ほどお送りします正式受注のメールにて送料を加算させていただきます。
配達エリア一覧表
限定場所配達実費一覧表
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品
【 初期不良について 】
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。不良が無いことを確認するまでは付属品・梱包材を破棄しないようお願いいたします。商品管理には万全を期しておりますが、万一に商品の不良・部品不足・破損・商品違いの場合は誠にお手数ですが商品到着より7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。当店にて返品・交換の手配をさせて頂きます。ただし、商品の交換で在庫切れの場合はついては早急に対応できない場合がございますので、予めご了承ください。良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
【 返品・交換・保証の対象外について 】
下記の場合での無償での交換・返品はお受けいたしかねます。
ご注文の間違いの場合。
商品の付属品、梱包材等の紛失や使用中に発生した傷・汚れ・破れ・破損等、お客様によりなされた場合。
良品で、お客様ご都合による返品や写真の質感や色や木目のイメージ違いによる場合。
商品のサイズによって搬入できなかったり、無理に搬入して商品が破損・汚損した場合。
到着時に確認している不良や傷、汚れていた場合。(この場合は商品到着後、7日以内にご連絡下さい。通常の交換・返品対応をさせて頂きます)
商品を使用して起こりうる通常劣化・経年変化の場合。(ヘタリや日光による日焼け変色・反りや割れなど)
不特定多数が使用する環境での使用されている場合。(学校や店舗など)
取り扱い注意事項を守っていない使用方法の場合。
その他、当店が不適当と判断した場合。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
商品はご入金確定後、受注生産となりますので、ご注文から4週間ほどいただいております。
【早期発送可】の記載があるものはご注文から1週間以内に発送いたします。
お支払い方法
銀行振込

クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

コンビニ決済
ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/
サークルK/サンクス/ミニストップ

『カード決済』、『コンビニ決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
お支払い期限
銀行振込
支払時期:ご注文日から1週間以内にお支払いください。

クレジットカード決済
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

コンビニ決済
支払時期:ご注文日から1週間以内にお支払いください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
サービス名
HaaaL
電話番号
019-684-3609 ※営業のお電話はお断りしております
公開メールアドレス
m.matsumori@m5trees.jp
ホームページアドレス
https://m5trees.design